よくある質問
ご質問がありますか?私たちがお答えします!よくある質問セクションを閲覧して、一般的な問い合わせの解決策を見つけてください。サポート、ガイダンス、または簡単な説明をお探しの場合でも、私たちがサポートいたします。
  • Q
    一般ユーザーはUDMTEK MESの導入からどのような価値を期待できますか?
    A
    類似の導入事例では、手戻り作業が15%削減され、問題解決時間が20%改善されました。また、非稼働時間の最小化とプロセスフローの最適化により、全体の生産性が通常10%から18%向上しています。不良率はリアルタイム監視、早期異常検知、根本原因の追跡により低減されました。さらに、UDMTEK MESはシフトやライン間での作業手順の標準化を支援し、オペレーターの効率を向上させ、紙ベースの書類への依存を大幅に削減しました。
  • Q
    システムはSPC、FDC、PMSをどのように活用していますか?
    A
    SPCは管理限界を監視し、しきい値に近づくとオペレーターにアラートを発します。FDCは制御信号や動作の異常を検出します。PMSは稼働時間、サイクル数、センサーの傾向に基づいて計画的なメンテナンスを管理します。

    UDMTEKの特徴は、ハイブリッドな製造環境で効果的に機能する点にあります。設備から詳細な低レベルデータを直接収集し、制御プログラムのロジックを自動で解析することで、非常に高精度な故障検知、迅速な異常解決、信頼性の高い予防保全を実現します。これは従来のMESシステムでは追加のカスタマイズなしに達成できない領域です。
  • Q
    MESは一般ユーザーの既存のプロセスフローに適応できますか?
    A
    はい。本システムは、原材料受入から切断、組立、研磨、塗装、検査まで、一般ユーザーの生産フローに合わせた柔軟な設定をサポートしています。各工程では、オペレーターが正確かつタイムリーなデータ入力を行えるよう、カスタマイズされたインターフェースを通じて操作します。
  • Q
    国際拠点間でのリモートMESアクセスのセキュリティはどの程度確保されていますか?
    A
    リモートアクセスは、VPNやSSH、TLSなどの安全なトンネリングプロトコルの組み合わせにより保護されています。すべてのリモート接続には多要素認証(MFA)によるユーザー認証が必要で、通信は完全に暗号化され、不正アクセスやデータ漏洩を防止します。

    アクセスログはリアルタイムで生成され、ユーザーの識別情報、アクセス時間、IPアドレス、システム操作範囲が記録されます。これらのログは継続的に監視・監査され、一般ユーザーの社内ITセキュリティポリシーおよび関連規制基準(例:ISO 27001、NIST)への完全な準拠が保証されています。

    さらに、リモートセッションはロールベースアクセス制御(RBAC)により制限可能で、管理者は特定機能やデータセットに対する詳細な権限設定が可能です。セッションタイムアウトやアクセスアラートの設定により、セキュリティをさらに強化しています。
  • Q
    他社での導入事例を教えていただけますか?
    A
    はい。SIFLEX FLEX、PHA、Jinseong TEC、BHなどの導入事例の画面をご提供可能です。
  • Q
    海外子会社のデータはどのように収集・管理されていますか?
    A
    - 各海外工場は独立したMESサーバーを運用し、現地のデータ収集と処理を行います。
    - 日次または時間単位で確定された主要KPIデータは、定期的に中央サーバーへ送信され、全社的な集計と分析に利用されます。
    - 安全な国間トンネリングプロトコルにより、海外工場のリアルタイム監視が可能です。
    - リモートアクセスが必要な場合は、管理者が安全なリモートコントロールソリューションを使用して海外システムに接続し、アクセス性とITセキュリティポリシーの遵守を両立させます。
  • Q
    4M(人、機械、材料、方法)管理に基づいてシステムを導入することは可能ですか?
    A
    はい。本システムでは、工程レベルでオペレーター、資材、設備コードの入力および管理が可能です。
  • Q
    導入後の保守はどのように対応していますか?(A/S対応時間と対応エリアについて)
    A
    エラー関連の問題については、導入後1年間の無償保守を提供しています。リモートサポートを基本としていますが、必要に応じて現地訪問も対応可能で、その際は実費をご請求いたします。高度なリモートアクセスツールにより、場所を問わずスムーズな対応を実現しています。 ChatGPT에게 묻기
  • Q
    プロセスや機械から、どのような情報が選択・監視・分析・管理されていますか?
    A
    - 本システムは、設備や工程の種類に応じて、温度、圧力、流量、速度、電流、振動、サイクルタイムなどの主要なプロセスパラメータを収集・監視します。
    - プロセス値(PV)設定値(SV)の両方をリアルタイムで追跡し、逸脱は自動的に検知されます。
    - 各パラメータごとに上限・下限の管理閾値を設定でき、異常検知を可能にします。
    - トレンドグラフや履歴データを用いて、プロセスの安定性分析や設備劣化予測を行い、予防保全の意思決定を支援します。
    - 事前設定された範囲を超えた場合にアラームが発動し、オペレーターの即時対応を促します。
    - この機能は、自動化ラインおよびセンサーやデジタル入力を備えた手動工程の両方に適用されます。
  • Q
    単一ラインでのPoC(概念実証)実施は可能ですか?また、モニタリング機能も含まれますか、それともデータ収集画面のみですか?
    A
    モニタリング機能も完全にサポートされています。
  • 住所 : 91, Changryong-daero 256beon-gil, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do Ace Gwanggyo Tower 2 1405~1408
  • 米国支社 : 12871 Research Blvd Ste 200, Austin TX, 78750
  • 電話 : +82-1661-1888
  • 営業チーム : +82-31-8014-2770
  • FAX : +82-31-601-6166

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